Cómo denunciar infracciones de tránsito por WhatsApp: guía del nuevo sistema de la ANSV para suspender licencias

Denunciá infracciones graves al WhatsApp 11-2787-0000 con videos. La ANSV podrá suspender la licencia y exigir una reevaluación técnica al conductor.

La Agencia Nacional de Seguridad Vial (ANSV) puso en funcionamiento este viernes 12 de junio de 2026 el nuevo Sistema de Reporte Vial Ciudadano. Esta herramienta busca que la población participe activamente en la fiscalización digital de las infracciones de tránsito en todo el territorio nacional.

El sistema opera a través de la línea de WhatsApp 11-2787-0000, donde un asistente automatizado guía al usuario para completar un formulario de denuncia. Es requisito indispensable adjuntar material audiovisual, como fotos o videos, donde se visualice con total claridad el dominio o patente del vehículo infractor.

Para garantizar la seguridad, las autoridades establecieron que solo se validarán los reportes realizados por acompañantes, peatones o pasajeros de transporte público. Cualquier material grabado por una persona que esté conduciendo será descartado, ya que el uso del celular al volante constituye en sí mismo una falta grave.

El objetivo central de este canal no es sancionar faltas menores de estacionamiento, sino combatir conductas de alto riesgo y violencia vial. Entre las infracciones priorizadas se encuentran las picadas ilegales, sobrepasos prohibidos en doble línea y la circulación indebida por las banquinas de las rutas.

Una vez recibida la denuncia, un equipo de técnicos especializados analiza la evidencia para confirmar que sea concluyente y legítima. Si se determina que la falta es grave, el organismo nacional articula las acciones legales con la jurisdicción local que emitió la licencia del conductor denunciado, [os].

Debido a que las licencias son otorgadas por municipios o provincias, la ANSV debe enviar el expediente con los antecedentes a la autoridad local correspondiente. Dicha jurisdicción dispone de un plazo máximo de cinco días hábiles para dictar la suspensión provisoria o fundamentar su rechazo.

Tras la aceptación del pedido, la autoridad local bloquea preventivamente la licencia en el sistema nacional y procede a notificar al infractor. Esta comunicación se realiza de manera fehaciente a través del Domicilio Vial Electrónico o mediante una notificación postal al domicilio registrado.

El conductor inhabilitado temporalmente cuenta con un plazo de cinco días para presentarse obligatoriamente ante la autoridad de tránsito. Allí deberá rendir nuevamente un examen teórico-práctico y someterse a una evaluación psicofísica para demostrar que es apto para volver a conducir.

En caso de que el infractor no se presente o repruebe las evaluaciones, la licencia de conducir puede ser revocada de forma definitiva por un juez de faltas. Si el conductor aprueba los exámenes, recupera su registro, aunque deberá abonar igualmente la multa económica por la infracción cometida.

La implementación de esta herramienta ha generado diversas posturas, con defensores que destacan el efecto disuasorio de una vigilancia ciudadana permanente. No obstante, otros sectores advierten sobre los riesgos de manipulación digital de videos y la necesidad de mejorar primero el estado de las rutas.

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